🤖 AI 智能体集群 🏗️ 10+ 年物流系统基座

AI-OPS
AI 替你跑SOP,不用改流程

AI-OPS 是深圳市乐代网络科技有限公司基于 10+ 年物流行业系统基座打造的货代操作系统AI操作系统。不是拿通用大模型套个壳,而是在传统货代、跨境电商、海外仓、快递小包、财务 OA CRM 全模块之上,嵌入了一个 AI 智能体集群 — 订舱、单证、报关、询价、客服、对账,开箱即用。电商物流操作系统首选方案。

10年+ 物流系统基座
8 AI 智能体
7×24 AI 在线值守

SOP 保持不动,AI 随需加载

不是让你换个系统重新学,而是在你现有的流程里,嵌一组 AI 智能体。需要哪个开哪个,不用改 SOP、不用培训、随时可退回。

AI 商务助手

运价导入 · 询价秒回 · 7×24 在线

供应商 Excel 报价表直接发给 AI,自动解析入库。业务员在微信/企微上问价,AI 秒回最优渠道和报价。FBA 电商运价、FCL 整柜运价、物流轨迹、POD 签收单一律覆盖。

🏷️ FBA/FCL 运价秒查 📊 Excel 报价自动入库 📍 物流轨迹实时追踪 📄 POD 一键调取 🔌 企微/飞书/钉钉/QQ ✅ 不出错、不请假

AI 报关合规分析师

EU · US · CA 智能报关,2-3 分钟出报告

覆盖欧盟、美国、加拿大三大经济体的智能报关合规分析。把装箱单丢进去,2-3 分钟拿到完整报告:HS 编码归类 + 关税计算 + 附加税判定 + 管制清单筛查 + 合规文件生成。

🇪🇺 EU-CCA ICS2 / CBAM / EUDR / PGA / TARIC 10位
🇺🇸 US-CCA Section 301/232 / AD/CVD / CBP 7501
🇨🇦 CBSA-ICA SIMA / FTA 13协定 / CARM / B3-3

📡 数据每日同步官方税则库,可追溯、有依据

AI 智能售后客服

查单 · POD · 订单 · 理赔 — 全天候在线

专为跨境物流打造的 AI 售后客服,处理 80% 的常规查询。客户问"货到哪了"→ 秒回轨迹,"签收单有吗"→ 一键调取 POD,"帮我下个单"→ 创建订单。不推诿、不遗漏、7×24 不掉线。

📦 多号追踪 📄 POD 直链 💰 费用查询 📝 订单创建 🔧 催件改址 📋 理赔引导

🛡️ 内置红线规则:不虚构、不承诺、不包税

10+ 年打磨,8 大模块全场景覆盖

AI 智能体的底层,是一个经历了 10+ 年物流行业打磨的完整系统基座。每一个模块都不是 demo,而是经过大量企业长期验证的生产级系统。

传统货代管理

海陆空铁全模式,订舱、报关、提单、费用结算一站式。AI 可接管订舱、补料、确认环节。

  • FCL/LCL
  • 空运拼板
  • 报关管理
  • 费用结算

跨境电商物流

对接 Amazon、Temu、Shopee 等主流平台,单日百万订单轻松处理。AI 商务助手秒回运价。

  • 平台对接
  • 智能分仓
  • 轨迹追踪
  • 退货处理

海外仓管理

FBA 头程、第三方仓、自建仓统一管理,库存实时可视,拣货发货高效协同。

  • WMS 仓储
  • FBA 头程
  • 库存同步
  • 一件代发

快递小包

对接全球主流快递、邮政与专线渠道,智能比价、自动分单、时效最优。

  • 渠道管理
  • 面单打印
  • 运费试算
  • 妥投管理

结算中心

应收应付自动化,账单核对、核销、催收全流程在线。AI 可处理单票对账单和月结对账。

  • 自动对账
  • 多币结算
  • 信用管理
  • 电子账单

财务管理

总账、应收、应付、费用、利润分析一体化,支持多会计准则与税务合规。

  • 总账管理
  • 费用管控
  • 利润分析
  • 税务报表

OA 协同办公

审批流、任务管理、公告通知、文档协作,AI 可直接在企微/飞书/钉钉中交互。

  • 流程审批
  • 任务协作
  • 知识库
  • 即时通讯

CRM 客户管理

客户全生命周期管理,从线索、商机到成交、售后,精细化运营每一段客户关系。

  • 客户档案
  • 销售漏斗
  • 报价管理
  • 服务工单

10+ 年基座打底,AI 才敢接重任

大模型谁都能接,但不懂物流的大模型只会"看上去很聪明"。AI-OPS 的 AI 不同 — 它跑在一个成熟的物流系统之上,知道提单长什么样、知道报关要什么、知道对账怎么对。

10+ 年物流系统基座

不是从零搭的 AI demo。底层是一个经过 10+ 年行业打磨的生产级物流系统,货代、电商、仓储、财务全模块经过大量真实企业长期验证。

全模块 · 大协同

业务、财务、OA、CRM 天然互通。AI 不只是在一个模块里跑,而是跨模块协同 — 订舱数据直接进结算,报关结果联动财务,一套数据,全局打通。

零改动接入

不破坏现有 SOP,不强制迁移数据,不绑定。AI 智能体直接适配你已有的流程,按需开启、随时可退。你甚至可以先从一个模块试跑,效果好再逐步扩展。

行业专用,不是通用套壳

每一行提示词、每一条规则都来自真实的货代操作、真实的报关场景、真实的客服对话。不编造、不猜想 — 严格按知识库和业务规范输出。

❌ 没有 AI-OPS 之前
  • 员工手工查看文件、逐行录入信息
  • 业务员询价要等商务上班回复
  • 报关归类靠人查手册,3-5 小时一票
  • 不同人处理标准不一,质量参差
  • 业务高峰期人手不够,客户等回复
  • 系统之间数据割裂,重复录入
✅ 使用 AI-OPS 之后
  • AI 自动识别、提取、录入文件信息
  • AI 商务助手 7×24 秒回询价
  • AI 报关 2-3 分钟输出完整合规报告
  • AI 统一标准、稳定输出、不出错
  • AI 弹性处理,无容量瓶颈
  • 全模块天然互通,一套数据跑到底

只需 3 步,让 AI 替你跑起来

不需要改造系统、不需要培训员工。跟申请一个 SaaS 账号一样简单。

1

预约演示,用你的真实数据试跑

把你的报价表、订舱单、对账单发给 AI,现场看效果。选定你想先试跑的 AI 智能体——SOP 集成、商务助手、报关合规,还是智能客服。

2

零改动接入,当天开通使用

AI 智能体直接适配你现有的工作流。不用改 SOP,不用迁移数据,不用培训。标准 SaaS 当日开通,AI 在企微/钉钉里即刻上线。

3

看到效果再扩展,按需叠加模块

先从最痛的一个场景切入——比如让 AI 接替夜间询价。验证 ROI 后,逐步叠加报关合规、SOP 自动化、智能客服。所有模块数据天然互通。

AI-OPS vs 传统物流系统:区别在哪

不是换一套系统,而是给你的团队配一个 AI 团队。

对比维度 传统 ERP / TMS AI-OPS
操作方式 人工录入、查找、回复 AI 自动识别、提取、执行
系统定位 记录型系统 执行型系统(AI 替你干)
接入方式 需要迁移数据、培训 零改动接入,AI 适配已有流程
询价响应 等商务上班,手动查表 AI 商务助手 7×24 秒回
报关归类 人工查手册,3-5 小时/票 AI 报关 2-3 分钟出报告
客服处理 人工值班,高峰期排队 AI 客服 7×24,80% 查询秒回
模块协作 系统间数据割裂 全模块天然互通,AI 跨模块协同
部署周期 数周至数月 1 个工作日内开通

你关心的,我们都有答案

AI 能力需要改动我们现有的操作流程吗?

不需要。这是 AI-OPS 与其他 AI 产品最大的区别。AI 智能体采用零改动接入设计,直接适配你已有的 SOP,按需开启对应能力。你的员工照常工作,AI 在后台自动响应。不需要改造系统,不需要培训员工,也随时可以关掉退回。

AI-OPS 的系统基座有多可靠?

AI-OPS 的底层是一个10+ 年持续打磨的物流系统,不是去年才搭的 AI demo。传统货代、跨境电商、海外仓、快递小包、财务、OA、CRM 全模块都经过了大量真实企业的长期生产验证。AI 是跑在这个成熟系统之上的智能层,而不是一个脱离业务凭空回答的 chatbot。

AI 报关合规覆盖哪些国家和地区?

目前已支持欧盟 27 国(EU-CCA)美国(US-CCA)加拿大(CBSA-ICA)三大经济体的智能报关合规分析。数据每日同步官方税则库(TARIC / HTSUS / CBSA Customs Tariff),覆盖 HS 编码归类、关税计算、附加税判定、PGA 监管筛查、合规文件自动生成。2-3 分钟完成人工数小时的工作量。

AI 商务助手可以对接哪些渠道?

支持企业微信、飞书、钉钉、QQ等主流即时通讯工具。供应商直接把 Excel 报价表发给 AI 即可自动入库,业务员在聊天中问价秒回结果。也支持网页端和 API 对接。

部署需要多长时间?数据安全吗?

标准 SaaS 版本最快 1 个工作日开通,AI 智能体可即开即用。数据安全方面,采用银行级加密、多副本容灾、细粒度权限管控和全操作审计。支持私有化部署。

AI 智能体可以处理多少业务量?会出错吗?

AI 智能体基于行业专属知识库和业务规则运行,严格按预设规范输出,不编造、不猜想。可同时处理大批量请求,无容量瓶颈。内置红线规则确保合规(如报关 AI 不虚构 HS 编码、客服 AI 不承诺包税等)。关键操作保留人工确认节点,AI 负责执行、人负责决策。

从传统系统迁移到 AI-OPS 麻烦吗?

不麻烦。AI-OPS 的 AI 智能体采用零改动接入设计,你甚至不需要"迁移"— AI 直接适配你现有的 Excel、企微群、邮件等工作方式。可以先从一个模块试跑(如先让 AI 商务助手接管运价查询),看到效果后再逐步扩大。我们提供全程实施支持。

AI-OPS 的报关 AI 数据和合规依据从哪里来?

报关合规 AI 的数据源包括:欧盟 TARIC 数据库(每日同步)、美国 HTSUS 官方税则加拿大 CBSA Customs Tariff、各国贸易救济措施公告(Section 301/232、AD/CVD、SIMA)及 PGA 监管机构要求。所有分析结果标注数据来源和更新日期,可追溯、可审计,并建议人工复核后提交。

AI-OPS 与传统 ERP 系统有什么区别?

传统 ERP 是记录型系统— 你需要手动录入数据,系统帮你存储和流转。AI-OPS 是执行型系统— AI 智能体替你读取文件、提取数据、执行操作、回复客户,人只需审核确认。两者的关系不是替代,而是 AI-OPS 可以作为智能层叠加在已有 ERP 之上,让旧系统也能拥有 AI 能力。

AI-OPS 的费用模式是怎样的?

按需订阅,根据启用的模块和 AI 智能体数量灵活计费。无需一次性高额投入,可随业务增长弹性扩展。我们提供免费试用期,让你在实际业务场景中验证 AI 效果后再决策。预约演示即可了解详细方案。

拿你真实的报价表,跑一遍看看效果

别听我们说,亲自试。留下信息,我们带着 AI 来给你现场演示 — 用你的数据、你的场景。

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